Sicurezza e privacy

Cosa raccogliamo

Schermate di tutti i monitor, solo mentre la sessione è in registrazione. Per impostazione predefinita, l'agente desktop acquisisce una schermata circa ogni 2 minuti. I blocchi di 10 minuti sono solo l'unità in cui viene conteggiato il tempo, non l'intervallo tra le schermate; l'azienda può modificare la frequenza delle acquisizioni, fino a una ogni 10 secondi.
Livello di attività per intervallo — se c'è stato movimento del mouse e della tastiera, mai il contenuto.
Applicazioni e titoli delle finestre in primo piano — opzionale, l'azienda decide se attivarlo.
Tempo di lavoro per progetto e per persona, comprese le pause.

Cosa non raccogliamo

ClockWitness non è un keylogger. Non registriamo ciò che viene digitato, tasto per tasto. Le schermate mostrano ciò che era visibile al momento dell'acquisizione — non registriamo video continuo dello schermo, né ogni tasto premuto, né il contenuto di messaggi o documenti.

Chi vede cosa

L'accesso dipende dal ruolo di ciascuna persona: proprietario, manager o collaboratore. Ogni ruolo vede solo ciò che deve vedere. Ogni volta che qualcuno apre le acquisizioni di un'altra persona, tale consultazione viene registrata nel registro di audit — chi ha visto, cosa e quando.

Conservazione ed eliminazione

L'azienda stabilisce per quanto tempo i dati vengono conservati. Durante tale periodo, le schermate sono immutabili: né il collaboratore, né il manager, né il proprietario dell'account possono eliminarle. Quando il periodo termina, l'eliminazione è effettiva — i dati vengono rimossi davvero, non solo contrassegnati come eliminati.

Auto-ospitamento

ClockWitness può essere installato nell'infrastruttura della Sua azienda. I dati non escono dal Suo controllo, il che facilita la risposta a richieste di accesso o cancellazione ai sensi del GDPR e la decisione su dove risiedono fisicamente i dati.

Sul computer del collaboratore

L'agente registra il tempo e cattura lo schermo localmente, prima dell'invio.

Dove risiedono i dati

Ospitato da noi

Pronto all'uso, senza installazione propria.

Nella Sua infrastruttura

Auto-ospitato — i dati non escono mai dal Suo controllo.

Nel pannello del manager

Accesso per ruolo, con ogni consultazione registrata nel registro di audit.

Registro di audit

Tutte le consultazioni delle acquisizioni di un'altra persona vengono registrate: chi ha visto, di chi e quando. Questo registro non può essere modificato.